Poilsenybių klubo sąlygos

Narystė ir asmens duomenys

1. Siekiant įgyvendinti Poilsenybių klubo sąlygas, Jūsų viešnagės metu pateikti asmens duomenys bus tvarkomi pagal įmonėje patvirtintas asmens duomenų tvarkymo taisykles. Asmens duomenis sutarties pagrindu tvarko UAB „Raminora“.
2. Norint tapti SPA VILNIUS Poilsenybių klubo nariu, reikalingi Jūsų sutikimai dėl asmens duomenų tvarkymo ir naujienlaiškių gavimo:
   1. sutikimas tvarkyti asmens duomenis leidžia administruoti lojalumo programą ir užtikrinti galimybę naudotis Poilsenybių klubo privilegijomis;
   2. sutikimas gauti naujienlaiškius suteikia galimybę pirmiesiems sužinoti apie išskirtinius pasiūlymus, dovanas ir specialias klubo nariams skirtas naudas.

Taškų kaupimas

1. Taškai kaupiami Lojalumo programos dalyvio, kuris yra mokėtojas ir gyvena SPA VILNIUS viešbutyje, vardu. Todėl rekomenduojame paslaugas visada užsakyti to paties asmens vardu. Pavyzdžiui, užsakant paslaugas šeimai, mokėtojas turėtų būti tas pats asmuo, kuris yra Lojalumo programos dalyvis.
2. Taškai suteikiami po išvykimo ir jais galima pasinaudoti kitos viešnagės metu.
3. Taškai suteikiami už SPA VILNIUS nakvynės, maitinimo ir SPA paslaugoms išleistus eurus, atsižvelgiant į nario lygį.
4. Į sumą, nuo kurios skaičiuojami lojalumo taškai, neįtraukiamos išlaidos prekėms ir SPA VILNIUS partnerių teikiamoms paslaugoms.
5. Taškai suteikiami tik už paslaugas, užsakytas tiesiogiai iš SPA VILNIUS. Taškai nesuteikiami užsakant per kelionių agentūras, Booking.com platformą, atsiskaitant partnerių dovanų kuponais ar kitais trečiųjų šalių kanalais.
6. Perkant SPA VILNIUS dovanų kuponus lojalumo taškai nesuteikiami.

Poilsenybių klubo lygiai

• Klubo nario lygis nustatomas pagal per paskutinius metus SPA VILNIUS išleistą sumą:
  • Poilsio Atradėjas – išleidus iki 1000 €, už kiekvieną išleistą eurą suteikiamas 1 taškas;
  • Poilsio Mėgėjas – išleidus 1000–2499 €, už kiekvieną papildomai išleistą eurą suteikiami 2 taškai;
  • Poilsio Ekspertas – išleidus 2500–4999 €, už kiekvieną papildomai išleistą eurą suteikiami 3 taškai;
  • Poilsio Meistras – išleidus 5000 € ir daugiau, už kiekvieną papildomai išleistą eurą suteikiami 4 taškai.
• Suteiktas lygis galioja vienerius metus nuo jo suteikimo datos.
• Metų eigoje lygis gali būti pakeistas į aukštesnį, įvykdžius atitinkamo lygio reikalavimus.

Taškų panaudojimas

1. Sukauptais taškais galima atsiskaityti už Lojalumo programos paslaugų kataloge nurodytas paslaugas.
2. Paslaugos rezervuojamos įprastai, rekomenduojama – iš anksto, o taškai nuskaičiuojami galutinio atsiskaitymo metu viešbučio registratūroje.
3. Taškais gali atsiskaityti tik tas asmuo, kurio vardu jie yra sukaupti.
4. Taškai neperleidžiami kitiems asmenims ir nekeičiami į pinigus.
5. Taškais negalima atsiskaityti už paslaugas, užsakytas per trečiąsias šalis.

Taškų galiojimas ir likutis

1. Taškai galioja vienerius metus nuo jų suteikimo datos, todėl rekomenduojame juos panaudoti artimiausios viešnagės metu.
2. Taškų likutį galite sužinoti:
   1. tel. +370 313 53811;
   2. el. paštu [email protected];
   3. viešbučio registratūroje.

Baigiamosios sąlygos

1. Įmonė pasilieka teisę keisti Poilsenybių klubo kataloge nurodytą paslaugų asortimentą ir jų vertę taškais.
2. Įmonė pasilieka teisę keisti Lojalumo programos sąlygas, privilegijas ir jų taikymo tvarką.